Politica de confidențialitate

PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE)

FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD va informa oaspeții/utilizatorii înregistrați și aceștia vor recunoaște că sunt conștienți de următoarele:

1. General
Persoanele fizice care vizitează site-ul www.footlocker.ro (utilizatorii) pot naviga pe paginile acestuia și pot folosi serviciile și conținutul fie ca simpli oaspeți, fie ca utilizatori înregistrați, iar pentru prelucrarea datelor lor personale în legătură cu acest acces se aplică prezenta politică. În cazul unor servicii specifice (cum ar fi, de exemplu, sfaturi sportive, răspunsuri la întrebări despre produse etc.) se vor aplica în plus termeni mai specifici privind prelucrarea datelor personale, menționați la înregistrarea comenzii serviciului.

Compania sub denumirea „FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD” este operatorul de date, responsabilă pentru prelucrarea datelor personale ale oaspetelui/utilizatorului înregistrat și controlează prelucrarea datelor sale pe paginile web pentru serviciile www.footlocker.ro. Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR 2016/679), legea 4624/2019 și legile elene aplicabile privind protecția datelor personale, precum și protecția datelor și a confidențialității în domeniul comunicațiilor electronice (L.3471/2006, cu modificările ulterioare) și deciziile Autorității pentru Protecția Datelor (DPA).

Pentru prelucrarea datelor dvs. după cum este descris mai jos, FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD  se bazează pe următoarele temeiuri legale:

Executarea acordului (articolul 6.1.b GDPR): Pentru satisfacerea scopului executării contractului de vânzare la distanță sau pentru luarea măsurilor la cererea utilizatorului înainte de încheierea contractului și, în special, pentru ca utilizatorul să își finalizeze comenzile în www.footlocker.ro, este necesară prelucrarea datelor personale furnizate la înregistrare și transmiterea comenzii în formularul de înregistrare a comenzii, precum și raportarea și monitorizarea tranzacțiilor sale. Scopul acestei prelucrări de bază pentru fiecare utilizator este finalizarea comenzii respective, comunicarea și trimiterea mesajelor informative referitoare la etapele necesare până la livrarea corectă a comenzii, oferirea de explicații legate de comandă și, în general, analiza și informarea despre achizițiile efectuate, livrarea comenzii la locul ales de utilizator, confirmarea și identificarea utilizatorului în orice caz necesar și notificarea acestuia despre stocul disponibil pe produs și magazin în www.footlocker.ro. De asemenea, facilitarea utilizatorilor înregistrați prin crearea unui cont de utilizator cu datele complete de facturare și expediere, informații despre achizițiile sale, gestionarea comunicării cu FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD și, începând cu iulie 2021, recompensarea utilizatorului înregistrat cu puncte bonus și beneficii pentru achizițiile sale în cazul în care este membru al programului de fidelitate al FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD și efectuează cumpărături prin www.footlocker.ro, sunt incluse în scopurile menționate.

Interese legitime (articolul 6.1.f GDPR): Orice formă de prelucrare a datelor personale este necesară pentru îmbunătățirea serviciilor oferite de FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD, detectarea tentativelor de fraudă sau abuz, cooperarea posibilă cu autoritățile judiciare și de reglementare. De asemenea, este necesară pentru informarea regulată a oaspetelui și/sau utilizatorului înregistrat prin contact telefonic, poștă, e-mail, SMS mobil sau orice alte mijloace adecvate de comunicare utilizând datele de contact obținute în mod corespunzător, privind utilizarea www.footlocker.ro pentru achiziționarea online a produselor și serviciilor FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD, în cadrul relației tranzacționale (articolul 11 alin. 3 din L.3471/2006), cu condiția ca utilizatorul să nu se fi opus acestui contact/comunicare. Această informare poate include informații despre produse și/sau oferte și/sau concursuri, contact pentru scopuri de sondaj pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor oferite utilizatorilor, precum și orice alte acțiuni promoționale ale Companiei și servicii cu scopuri similare. Mai mult, FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD poate contacta oaspeții și/sau utilizatorii înregistrați prin servicii de mesagerie precum Viber, WhatsApp etc., pentru o comunicare mai bună și controlul costurilor de comunicare. Utilizatorii înregistrați au, de asemenea, opțiunea, începând cu iulie 2021, să selecteze canalele de comunicare ce vor fi folosite de FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD pentru informarea lor prin contul personal în www.footlocker.ro. Modificările acestor preferințe vor fi implementate în maxim 30 de zile, din motive tehnice. În final, FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD consideră că în interesele sale legitime intră promovarea imaginii companiei și a magazinelor sale, precum și a produselor și serviciilor în mediul online (social media electronic) și în alte servicii ale societății informaționale, oferind în același timp și altor utilizatori ai acestor medii posibilitatea de a participa la activități promoționale și de a declara că le place („like") pagina noastră și de a încărca comentarii despre produsele noastre.

Obligație legală (articolul 6.1.c GDPR): unele date ale utilizatorilor sunt păstrate pentru respectarea obligațiilor legale ale FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD, cum ar fi pentru scopuri fiscale și contabile.

Consimțământ - Acord: completarea adresei de e-mail de către oaspete sau utilizatorul înregistrat în câmpul special de pe pagina web www.footlocker.ro constituie un act pozitiv de consimțământ pentru primirea mesajelor informative/promovationale.

2. Prelucrarea și categoria datelor personale - Drepturile oaspeților/utilizatorilor înregistrați

a) Prelucrarea datelor personale: FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD, în cazul achizițiilor online, va prelucra datele personale ale utilizatorului, așa cum sunt acestea furnizate de acesta la deschiderea contului sau/și în comanda sa în formularul de înregistrare, pentru ca comanda specifică să fie finalizată prin magazinul nostru online. Fiecare utilizator al magazinului online (e-shop) www.footlocker.ro are opțiunea de a selecta două moduri pentru a completa o comandă online și pentru a-și înregistra datele personale:

• Ca simplu oaspete: În acest caz, datele sale personale vor fi păstrate în evidențele FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD pentru o perioadă de nouăzeci (90) de zile de la livrarea sau închiderea comenzii specifice, iar prelucrarea acestor date se va referi doar la executarea contractului de vânzare la distanță. Datele vor fi șterse automat din sistemul nostru după această perioadă;
• Ca utilizator înregistrat: În acest caz, datele personale ale utilizatorului vor fi păstrate pe perioada înregistrării și utilizării contului său în magazinul online www.footlocker.ro. Utilizatorul poate șterge contul său oricând, iar prelucrarea datelor se va limita la perioada în care contul său este activ;

Toate datele sunt colectate și păstrate cu respectarea cerințelor legale în vigoare.

b) Categorii de date personale prelucrate: Numele complet, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare și/sau de livrare, preferințele utilizatorului, detalii despre plățile și tranzacțiile efectuate prin intermediul site-ului web, precum și orice alte date furnizate voluntar pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea cu utilizatorul.

c) Drepturile oaspeților și utilizatorilor înregistrați: Utilizatorii au dreptul să acceseze datele personale deținute despre ei, să solicite rectificarea sau ștergerea acestora, să ceară restricționarea prelucrării sau să se opună prelucrării datelor lor personale, precum și dreptul la portabilitatea datelor, conform prevederilor legale aplicabile. Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD prin datele de contact furnizate pe site.

3. Măsuri de securitate
FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării necorespunzătoare.

4. Modificări ale politicii de confidențialitate
FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, iar modificările vor fi publicate pe site-ul www.footlocker.ro.

5. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, utilizatorii pot contacta FOOT LOCKER ROMANIA ATHLETIC GOODS LTD prin intermediul adresei de e-mail: contact@footlocker.ro sau la numărul de telefon afișat pe site.